telefon Infolinia pon. – pt.: 0800 – 1600
800 217 417

Warto sprawdzić ubezpieczyciela



Warto sprawdzić ubezpieczyciela

Większość osób zwyczajnie ufa ubezpieczycielowi i wierzy, że ten będzie w uczciwy sposób przeliczał i wypłacał należne im świadczenia. W końcu wykupując ubezpieczenie wierzą, że gdy dojdzie do wypadku, od którego się ubezpieczają, wypłacone odszkodowanie pozwoli im poradzić sobie ze skutkami tego zdarzenia.

 

Sprawdź czy należy Ci się wyższe odszkodowanie

 

Nawet jeśli świadczenia odszkodowawcze nie pokrywają doznanych szkód – niewiele osób decyduje się, by samodzielnie odwołać się od decyzji zakładu ubezpieczeń. Nadal zbyt mało osób wie, że takie odwołanie jest możliwe i że poszkodowany ma prawo zakwestionować stanowisko ubezpieczyciela. Co ważne – ma na to co najmniej kilka lat. Dokładny okres zależy już od konkretnego przypadku.

 

Analiza dokumentacji odszkodowawczej

 

Podobna sytuacja spotkała panią Mariolę*. W 2013 roku w wyniku ulewnego deszczu zniszczone zostały należące do niej budynki oraz mienie ruchome.  Na szczęście kobieta posiadała obowiązkowe ubezpieczenie budynków rolnych wchodzących w skład gospodarstwa od ognia i innych zdarzeń losowych, które poszerzyła o dodatkowe ubezpieczenie ruchomości. Zatem uszkodzone mienie było pod ochroną. Pani Mariola samodzielnie zgłosiła powstałą szkodę do zakładu ubezpieczeń, który w tym samym roku wypłacił jej odszkodowanie w wysokości ok. 1.000 zł.

 

Sprawa mogłaby się skończyć w tym miejscu. Jednak w roku 2016 – tuż przed przedawnieniem roszczeń – przedstawiciel VOTUM SA zaproponował poszkodowanej sprawdzenie, czy kwota wypłaconego odszkodowania była prawidłowa. Sama analiza i sprawdzenie poprawności działań oraz decyzji ubezpieczyciela były dla pani Marioli bezpłatne, więc zgodziła się na taką „kontrolę” dokumentacji.

 

zalany budynek

 

W trakcie przeglądu dokumentów pełnomocnik zauważył, że poszkodowana może ubiegać się o wyższą kwotę odszkodowania. Przygotował on zatem odwołanie w oparciu o ustalenia dokonane z panią Mariolą. Pismo przedstawiało dowody pokazujące faktycznie poniesione koszty związane z remontem nieruchomości oraz naprawą uszkodzonych maszyn (ruchomości). Pomimo braku faktur potwierdzających poniesione koszty, zakład ubezpieczeń uznał przygotowane przez VOTUM szczegółowe odwołanie i dopłacił pani Marioli odszkodowanie w wysokości 2.000 zł. Sprawa jest nadal w toku. Jednak już teraz pani Mariola otrzymała dopłatę, która była dwukrotnie wyższa od pierwotnej kwoty przyznanej przez zakład ubezpieczeń. Jak to możliwe, że ubezpieczyciel z początku przyznał pani Marioli jedynie 1/3 kwoty, a resztę dopiero po interwencji kancelarii odszkodowawczej?

 

Pamiętaj o przedawnieniu

 

Zatem póki jest czas, warto sprawdzić, czy ubezpieczyciel uwzględnił wszystkie należne poszkodowanemu świadczenia w odpowiedniej kwocie. Pamiętajmy jednak, że ten czas jest ograniczony i w przypadku spraw tego typu wynosi on 3 lata.

 

Pamiętajmy przy tym, że brak kompletnej dokumentacji utrudnia, ale nie zamyka całkowicie możliwości odwołania się od decyzji zakładu ubezpieczeń. Historia pani Marioli pokazuje, że nawet przy braku możliwości przedstawienia kompletu informacji ze strony poszkodowanego – profesjonalnie przygotowane odwołanie może wpłynąć na zmianę decyzji ubezpieczyciela.

 

* imię poszkodowanej zostało zmienione

Czytaj również


6 x razy wyższe zadośćuczynienie blisko 20 lat od wypadku

Do wypadków samochodowych dochodzi w różnych okolicznościach. Wystarczy chwila nieuwagi kierowcy, nadmierna prędkość, czy trudne

Czy warto zdecydować się na postępowanie sądowe w walce o zadośćuczynienie?

Wiele osób poszkodowanych w wypadkach wzbrania się przed skierowaniem swojej sprawy do Sądu. Obawiają się

Tragiczna śmierć młodej kobiety

Ofiary wypadków drogowych to w większości osoby, które nie przyczyniły się do zaistnienia niebezpiecznej sytuacji.

Walczymy do skutku

Śmierć dziecka to tragiczne zdarzenie, które na zawsze odmienia życie jego bliskich, zwłaszcza rodziców. Klient