Pomogliśmy już ponad 225 000 Polaków!

Departament odpowiada za proces obsługi spraw naszych Klientów – począwszy od weryfikacji dokumentacji, poprzez ocenę faktyczną zdarzenia i zakresu szkód podlegających naprawieniu, kontrolę prawidłowości i terminowości działań ubezpieczycieli, aż do zakończenia sprawy na drodze pozasądowej. Doradcy Odszkodowawczy pozyskują odszkodowania dla Klientów. Po wyczerpaniu dostępnych na drodze pozasądowej możliwości, sprawy z Departamentu Spraw Odszkodowawczych za zgodą Klienta mogą zostać skierowane do Kancelarii Adwokatów i Radców Prawnych A. Łebek i Wspólnicy sp. k., w celu dalszego ich prowadzenia na drodze sądowej.

W Departamencie Spraw Odszkodowawczych zatrudniamy wyspecjalizowanych Doradców Odszkodowawczych, w gronie których przeważającą część stanowią prawnicy. W zespole specjalistów znajdują się również biegli z zakresu rekonstrukcji wypadków oraz autorzy publikacji w prasie fachowej. Dbamy o kwalifikacje Doradców poprzez zapewnienie stałego systemu szkoleń oraz odpowiedni model doboru kadr.

Departament Obsługi Klienta odpowiada za utrzymanie relacji z klientami grupy kapitałowej poprzez kontakty telefoniczne i mailowe, a także umożliwia klientom nawiązanie bezpośredniego kontaktu z przedstawicielami regionalnymi. Praca każdego z działających w obrębie departamentu zespołów przekłada się na kompleksową, szybką i kompetentną obsługę odbiorców usług VOTUM.

Dbamy o prawidłowy obieg i przepływ informacji, udzielamy odpowiedzi na pytania dotyczące przebiegu prowadzonych postępowań zarówno na etapie polubownym, jak i sądowym, weryfikujemy telefonicznie możliwość udzielenia pomocy prawnej i ułatwia osobom zainteresowanym podjęcie współpracy z VOTUM S.A. lub Kancelarią Adwokatów i Radców Prawnych A. Łebek i Wspólnicy sp.k.

Zatrudniamy specjalistów z doświadczeniem w dziedzinie obsługi klienta oraz studentów chcących nabyć doświadczenie, podnieść umiejętności komunikacyjne, zdobyć wiedzę z zakresu odszkodowań.

Departament Finansowy odpowiada za obsługę finansowo-księgową spółki. W departamencie odbywają się zarówno prace typowo księgowe, jak i rozliczeniowe oraz czynności kontrolingowe. Służby finansowe systematycznie monitorują przestrzeganie dyscypliny budżetowej. Tutaj następuje również współpraca z biegłym rewidentem podczas audytu sprawozdań spółki i grupy kapitałowej.

Zatrudniamy wysoko wykwalifikowanych specjalistów z dziedziny ekonomii, zarówno z zakresu rachunkowości, jak i finansów oraz ubezpieczeń, w tym kandydatów na biegłych rewidentów.

Nasi eksperci poddają szczegółowej weryfikacji dokumentację związaną z umową o kredyt hipoteczny. Jeśli są do tego przesłanki, przedstawiamy możliwości dochodzenia roszczeń, czyli na przykład nadpłaconych rat wynikających z zastosowania przez bank w umowie o kredyt hipoteczny niezgodnych z prawem zapisów. Zagadnienia te traktowane są indywidualnie, dlatego niezbędne jest dostarczenie kompletu dokumentów związanych z umową o kredyt hipoteczny. Podpowiemy też, jakie dokumenty i zaświadczenia należy uzyskać od banku i  przygotujemy gotowy do złożenia wniosek.

Departament Organizacyjny poprzez realizację różnorodnych zadań logistycznych i komunikacyjnych zapewnia sprawne funkcjonowanie spółki.

Dział Administracyjny odpowiada za zaopatrzenie spółki w materiały i środki niezbędne do funkcjonowania przedsiębiorstwa, począwszy od papieru, a skończywszy na zaawansowanych technologicznie urządzeniach informatycznych. W Dziale Korespondencji ewidencjonuje się korespondencję przychodzącą i wychodzącą, w tym przede wszystkim wpływające do spółki sprawy naszych Klientów oraz dokumentację Przedstawicieli.

Zatrudniamy profesjonalistów z dziedziny ekonomii, marketingu i zarządzania oraz specjalistów doświadczonych w ewidencji dokumentacji.