Polityka prywatności

Polityka prywatności VOTUM S.A.

KTO PRZETWARZA DANE OSOBOWE?

Administratorem danych osobowych jest VOTUM S.A., ul. Wyścigowa 56i, 53-012 Wrocław, zwana także dalej: „Spółką”, która przetwarza dane osobowe na stronach internetowych Spółki, a także w zw. z prowadzonymi kontami w mediach społecznościowych, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), (dalej: RODO), 

Z KIM MOŻNA SIĘ KONTAKTOWAĆ W SPRAWACH DOTYCZĄCYCH DANYCH OSOBOWYCH?

W sprawach przetwarzania danych osobowych można się kontaktować z Inspektorem Ochrony Danych: Katarzyna Haręża, iod@votum-sa.pl

W JAKI SPOSÓB ZBIERANE SĄ DANE OSOBOWE?

Dane osobowe są pozyskiwane od użytkowników strony internetowej lub profilów w mediach społecznościowych, którzy podają dane:

  • akceptując pliki Cookies (więcej znajdziesz w sekcji „PLIKI COOKIES”.),
  • wypełniając formularz kontaktowy,
  • publikując komentarz pod postami, które umieściliśmy na naszym profilu lub na stronie internetowej lub reagując na treści publikowane na naszym profilu,
  • subskrybując nasz profil w mediach społecznościowych (skorzystanie z opcji „Lubię to!” lub „Obserwuj”).

W zakresie, w jakim pozyskujemy dane bezpośrednio od Ciebie (m.in. za pośrednictwem formularzy kontaktowych), podanie danych osobowych jest dobrowolne, a brak ich podania nie wywołuje negatywnych dla Ciebie skutków. Możesz korzystać z Serwisu www.votum-sa.ploraz profili Votum S.A. w mediach społecznościowych nie podając żadnych danych osobowych i pozostając przez cały czas anonimowym (w sytuacji, gdy tylko przeglądasz Serwis lub którykolwiek z profili Votum S.A. w tych portalach, nie podejmując interakcji z tymi profilami).

W zakresie, w jakim pozyskujemy dane z Twojego profilu w mediach społecznościowych (w związku z podjęciem interakcji z wtyczkami lub profilem  znajdującym się na tych portalach), ujawnieniu będą podlegały wszystkie dane zamieszczone w Twoim profilu oznaczone jako „Publiczne” lub te, które wyraźnie udostępnisz Votum S.A. za pośrednictwem swojego profilu, oznaczając ustawienia prywatności w taki sposób, że będziemy mogli zapoznawać się z nimi. Votum S.A. może także uzyskiwać od dostawców portali społecznościowych anonimowe zestawienia statystyczne, przygotowywane z uwzględnieniem również danych użytkowników mediów społecznościowych.

W JAKIM CELU PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

  • przedstawienie oferty spółki z Grupy Kapitałowej VOTUM, na podstawie zgody udzielonej na rzecz konkretnej Spółki (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do czasu jej odwołania,

podstawą przekazywania informacji handlowych na adres e-mail lub numer telefonu jest zgoda udzielona przez zaznaczenie checkboxa lub podanie e-maila w celu kontaktu na podany adres e-mail w sprawie oferty,

  • publikacja komentarzy uczestników, na podstawie zgody wyrażonej przez zamieszczenie komentarza (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do czasu jej odwołania lub usunięcia komentarza,
  • prowadzenie korespondencji,  jako realizacja prawnie uzasadnionego interesu Spółki na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do czasu wypełnienia celu, wyrażenia sprzeciwu lub zmiany przez użytkownika ustawień plików cookies,
  • przekazywanie aktualnych informacji (newsletter dla inwestorów), na podstawie zgody wyrażonej przez podanie adresu e-mail w tym celu (zgodnie z art. 398 ust. 2 PKE w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do czasu jej odwołania ,
  • udostępnienie klientom informacji o sprawie w Panelu Klienta, na podstawie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w okresie jej realizacji,
  • przyjęcie i weryfikacja działań sygnalisty, jako realizacja obowiązku z ustawy z dn. 14.06.2024 r. o ochronie sygnalistów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w zakresie ujawnienia tożsamości sygnalisty, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a w zakresie danych osobowych szczególnej kategorii na podstawie art. 9 ust. 2 lit. g RODO,
  • prowadzenie analityki i statystyki na potrzeby administrowania serwisem i kontami w mediach społecznościowych VOTUM S.A., jako realizacja prawnie uzasadnionego interesu Spółki na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do czasu wypełnienia celów, wyrażenia sprzeciwu lub zmiany przez użytkownika ustawień plików cookies,
  • ustalenie, dochodzenie, obrona roszczeń, jako realizacja prawnie uzasadnionego interesu Spółki na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
  • wykorzystania plików cookies w celach marketingowych i lub celach analitycznych, jako realizacja prawnie uzasadnionego interesu Spółki na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

JAK DŁUGO PRZETWARZAMY TWOJE DANE?

Twoje dane przetwarzamy nie dłużej niż jest to konieczne dla realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W zależności od celu zbierania danych okres przetwarzania Twoich danych może trwać:

  • do czasu odwołania przez Ciebie zgody na przetwarzanie (gdy podstawą przetwarzania jest wyrażona przez Ciebie zgoda),
  • do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych (gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora),
  • do 3 lat po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym zakończono działania następcze lub po zakończeniu postępowań zainicjowanych tymi działaniami (w przypadku przetwarzania danych na skutek zgłoszenia sygnalisty),
  • do czasu realizacji umowy, gdy podstawą przetwarzania jest zawarta przez Ciebie umowa,
  • do czasu udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość,
  • do czasu zaspokojenia lub upływu okresu przedawnienia roszczeń, ustalonego na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego, jeśli podstawę przetwarzania stanowi ustalenie, obrona lub dochodzenie roszczeń

KOMU DANE OSOBOWE SĄ PRZEKAZYWANE?

  • Clearsite sp. z o.o., ul. Wyścigowa 56i, 53-012 Wrocław i inne podmioty zapewniające wsparcie z zakresu back office, w tym prowadzenia stron internetowych i kont w mediach społecznościowych; wsparcia z zakresu IT i hostingu;
  • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia w związku z prowadzeniem portali: Facebook, a także Instagram i Messenger, w zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane na potrzeby świadczenia usług dopasowania, pomiaru i analizy;
  • Google LLC z siedzibą w USA oraz Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii – dostawcy usług Google jak: Google Analytics – narzędzie do analizowania Strony Internetowej; Google Ads – usługa związana z wyświetlaniem Użytkownikom reklam oraz Google Tag Manager;
  • Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlandia,
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia,
  • Odbiorcom danych z formularzy kontaktowych, szczegółowo opisanym poniżej („Przekazywanie danych w celu prezentacji oferty”), na podstawie udzielonej zgody

PRZEKAZYWANIE DANYCH W CELU PREZENTACJI OFERTY

Użytkownik Serwisu może zapytać o ofertę handlową dotyczącą produktów lub usług oferowanych w ramach Grupy Kapitałowej VOTUM za pośrednictwem zamieszczonych na stronie internetowej formularzy. Administrator zbiera za pomocą formularza dane osobowe takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Za zgodą Użytkownika dane przekazywane są do spółki dedykowanej do obsługi danego typu spraw:

  • dla osób posiadających kredyt we frankach – VOTUM Finance Help S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wyścigowa 56i, 53-012 Wrocław, kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@votum-fh.pl, informacja o przetwarzaniu danych
  • dla osób posiadających kredyt w złotówkach – Votum Consumer Care sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wyścigowa 56i, 53-012 Wrocław, kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@votum-cc.pl , informacja o przetwarzaniu danych
  • dla odszkodowań po wypadku komunikacyjnym, wypadku w pracy lub w rolnictwie, szkody na nieruchomości – VOTUM Odszkodowania S.A, ul. Wyścigowa 56i, 53-012 Wrocław, kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@votum-odszkodowania.pl informacja o przetwarzaniu danych osobowych

GDZIE PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Przetwarzamy Twoje dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, za wyjątkiem sytuacji opisanej poniżej.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się do odbiorców wskazanych w niniejszej Polityce, na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 RODO).

Tekst standardowych klauzul umownych, z których korzysta:

lub na innych wskazanych poniżej podstawach:

  • LinkedIn Ireland Unlimited Company – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.23 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do ram ochrony prywatności danych UE-USA, LinkedIn Corporation i kontrolowane przez nią amerykańskie spółki zależne (LinkedIn) przestrzegają ram ochrony prywatności danych UE-USA (EU-U.S. DPF) określonych przez Departament Handlu USA. Więcej o programie Ram Prywatności Danych (DPF) i o certyfikacji LinkedIn https://www.dataprivacyframework.gov.
  • Twitter International Unlimited Company – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.23 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do ram ochrony prywatności danych UE-USA, Twitter International Unlimited Company przestrzega ram ochrony prywatności danych UE-USA (EU-U.S. DPF) określonych przez Departament Handlu USA. Więcej o programie Ram Prywatności Danych (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov.

TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo: 

– dostępu do danych osobowych, w tym potwierdzenia ich przetwarzania, otrzymania kopii danych oraz informacji o przetwarzaniu danych, 

 – sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych, 

 – usunięcia danych, o ile nie zachodzą żadne wyłączenia do realizacji tego prawa, 

– ograniczenia przetwarzania danych, w przypadkach określonych przepisami RODO,

– przenoszenia danych, w tym otrzymania ich w formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub żądania ich przesłania innemu administratorowi.

Możesz cofnąć wyrażoną zgody na przetwarzanie danych  w każdym czasie, przy czym wykonane przed cofnięciem zgody czynności pozostają ważne.

Masz prawo do wycofania zgody na przedstawienie informacji handlowej przy użyciu telekomunikacyjnego urządzenia końcowego lub automatycznych systemów wywołujących w każdym czasie.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Wnioski i pytania możesz kierować na adres iod@votum-sa.pl lub wnioskiodo@votum-sa.pl albo na adres biura albo w inny sposób wybrany przez Ciebie sposób.

PRAWO DO SPRZECIWU

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach wynikających z realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki, jeśli jest to uzasadnione Twoją szczególną sytuacją.

Sprzeciw wobec  przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego oraz wobec dokonanego w tych celach profilowania można  złożyć w każdym momencie i nie wymaga on uzasadnienia.

Sprzeciw można kierować na adres: iod@votum-sa.pl lub wnioskiodo@votum-sa.pl albo na adres biura, albo w inny sposób wybrany przez Ciebie sposób.

PROFILOWANIE

Dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

PODANIE DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, odmowa ich podania skutkuje brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi, rozpatrzenia zgłoszenia lub przedstawienia oferty albo brakiem możliwości skorzystania z Panelu Klienta. Odrzucenie opcji zbierania plików cookies skutkuje brakiem możliwości spersonalizowania wyświetlanych treści i zbierania informacji w celach analitycznych i statystycznych.

PLIKI COOKIES

Przechowujemy zapytania HTTP, które są pobierane od użytkowników odwiedzających Serwis (zwane „plikami cookies”). Pliki Cookies zawierają IP komputera, dotyczące sesji, przeglądarki internetowej, urządzeń wykorzystywanych do wyświetlenia treści, aktywności w Serwisie lub na profilu. Dane są wykorzystywane do administrowania Serwisem, ustalenia preferencji i w innych celach marketingowych. Można zmienić ustawienia i określać warunki przechowywania oraz dostępu do danych, tak aby pliki cookies były blokowane albo aby informowano, że są wysyłane na urządzenia użytkownika. Otwierając stronę w przeglądarce po raz pierwszy lub w oknie prywatnym przeglądarki Użytkownik jest proszony o wyrażenie zgody w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego i Ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną na zbieranie plików cookies lub o dokonanie zmiany ustawień ich zbierania, korzystając z paska narzędzi dostępnego na dole strony.

Jeśli użytkownik Serwisu wyłączy pliki cookie, niektóre elementy naszej witryny mogą nie działać poprawnie na jego urządzeniu i może nie mieć dostępu do wszystkich części naszej witryny. Zalecamy włączenie obsługi plików cookies.

GOOGLE ANALYTICS

Serwis korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics używa „plików cookies” (o których mowa powyżej) w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez „pliki cookies” na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkowników, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn, oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik Serwisu może zrezygnować z „plików cookies” wybierając w przeglądarce ustawienia, o których mowa powyżej.

GOOGLE TAG MANAGER

Google Tag Manager jest systemem do zarządzania tagami i kodami umieszczanymi na stronach internetowych lub profilach w mediach społecznościowych. W ramach Google Tag Manager Google może zbierać informacje np. o sposobach korzystania z usługi i tagów oraz o stosowanych tagach. Dane są używane zgodnie z polityką prywatności Google. Polityka prywatności Google dostępna pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

WIZYTÓWKA GOOGLE

Korzystamy z Wizytówki Google (Google Business Profile), która pozwala na prezentację firmy w wynikach wyszukiwania Google oraz w Google Maps. Funkcje Wizytówki Google umożliwiają użytkownikom znalezienie informacji o firmie (adres, godziny otwarcia, opinie itp.), poprawia widoczność marki w wynikach wyszukiwania oraz umożliwia interakcję z użytkownikami (np. poprzez opinie, pytania i odpowiedzi). Więcej: https://policies.google.com/privacy.

WSPÓŁPRACA Z DOSTAWCAMI MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

W związku z funkcjonowaniem portali społecznościowych może dochodzić do profilowania Użytkownika, tj. tworzenia profilu zawierającego informacje o zainteresowaniach lub określonych cechach Użytkownika. Niektóre funkcje dostarczane przez dostawców mediów społecznościowych umożliwiają zestawianie danych osobowych Użytkowników i tworzenie z nich statystyk oraz zestawień, które możemy później wykorzystywać w celu odpowiedniego dopasowania treści udostępnianych Użytkownikom. Jednocześnie informujemy, że decyzje w oparciu o utworzone profile nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.

FACEBOOK I INSTAGRAM

Korzystamy z Piksel Meta (Facebook i Instagram), który umożliwia wyświetlanie reklam  na portalu Facebook i Instagram użytkownikom portali, którzy wykazali zainteresowanie materiałami publikowanymi przez Spółkę w sieci Internet lub interesują się materiałami tego rodzaju. Funkcja Facebook Pixel pozwala również na uzyskanie statystyk dotyczących korzystania ze Strony.Więcej: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Współadministratorem danych osobowych jest Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia) w związku z prowadzeniem Fanpage na Facebooku i Instagramie, w zakresie danych dotyczących statystyk strony oraz działań które wywołują te statystyki, w tym działań reklamowych.

Więcej: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Zasady wspólnego administrowania danymi wymagane art. 26 RODO, zostały opisane w Regulaminie Facebooka (https://www.facebook.com/privacy/explanation) oraz w Regulaminie Instagram (https://privacycenter.instagram.com/policy).

Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych w celu wyświetlania statystyk
aktywności użytkowników Fanpage Administratora.

Zakres odpowiedzialności Meta Platforms Ireland Ltd za przetwarzanie Twoich danych we
wskazanych celach:

1) posiadanie podstawy prawnej dla przetwarzania danych na potrzeby statystyk strony;
2) zapewnienie realizacji praw osób, których dane dotyczą;
3) zgłaszanie naruszeń do organu nadzorczego oraz zawiadamianie, osób których dotyczyło
naruszenie o zdarzeniu;
4) zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych.

Zakres odpowiedzialności Administratora za przetwarzanie Twoich danych:
1) posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych na potrzeby statystyk;

2) zrealizowanie obowiązków informacyjnych w zakresie realizowanych przez Administratora celów przetwarzania.

Głównym organem nadzorczym w zakresie wspólnego przetwarzania danych jest irlandzka
Komisja ds. ochrony danych (niezależnie od zapisów art. 55 ust. 2 RODO).

Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych przez Meta Platforms Ireland są dostępne
na stronie: https://www.facebook.com/privacy/explanation

X (dawniej Twitter)

Korzystamy z Piksel X, który umożliwia wyświetlanie reklam  na portalu X użytkownikom portali, którzy wykazali zainteresowanie materiałami publikowanymi przez Spółkę w sieci Internet lub interesują się materiałami tego rodzaju. Funkcja Pixel X pozwala również na uzyskanie statystyk dotyczących korzystania ze Strony. Więcej: https://help.x.com/en/rules-and-policies/x-cookies

Podmiotem współodpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników w związku ze współpracą Administratora z portalem x.com jest Twitter International Company z siedzibą w Irlandii. Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez X, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności X: https://x.com/pl/tos#intlTerms  https://x.com/en/privacy

LinkedIn

W przypadku współpracy Administratora z portalem LinkedIn jest LinkedIn Ireland Unlimited Company („LinkedIn”). Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez LinkedIn, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy. W ramach współpracy Administratora danych z LinkedIn dochodzi do współadministrowania danymi osobowymi. Wyciąg najważniejszych informacji dostępny jest pod adresem: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

YOU TUBE (GOOGLE)

YouTube jest serwisem dostarczanym przez Google. W przypadku współpracy Administratora danych z portalem YouTube.com podmiotem współodpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników jest Google Ireland Limited („Google”). Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez Google, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

ODNOŚNIKI DO INNYCH STRON

W Serwisie znajdują się również odnośniki do innych stron WWW. Zasady korzystania ze stron internetowych i zachowania prywatności użytkowników stron, do których użytkownik zostaje przekierowany za pomocą odnośnika, są zamieszczone na tych stronach.

BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI

Spółka stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne by Twoje dane osobowe były bezpieczne, w tym zabezpiecza Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ich utratą lub zniszczeniem. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zostały wdrożone odpowiednie zabezpieczenia personalne, organizacyjne, techniczne (informatyczne) i fizyczne.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Możemy wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności, w szczególności w celu jej dostosowania do wymogów określonych obowiązującymi przepisami prawa, informując o dokonanych zmianach w Serwisie.

Wrocław, 05.03.2025 r.