O VCC
Votum Consumer Care to zespół specjalistów wspierających osoby posiadające kredyty powiązane z walutami obcymi, m.in. frankiem szwajcarskim (CHF), euro (EUR) czy dolarem amerykańskim (USD). Pomagają również w zakresie sankcji kredytu darmowego, wspierając kredytobiorców w odzyskiwaniu środków niesłusznie pobranych przez banki.
Sprawdź umowę
W przypadku kredytobiorców posiadających zobowiązania powiązane z walutami obcymi, takimi jak frank szwajcarski (CHF), euro (EUR) czy dolar amerykański (USD), możliwe jest dochodzenie unieważnienia umowy kredytowej, jeżeli zawierała ona niedozwolone (abuzywne) postanowienia.
Warto również wiedzieć, że umowy konsumenckich kredytów gotówkowych i pożyczek mogą zawierać nieprawidłowe zapisy, które naruszają prawa konsumentów określone w ustawie o kredycie konsumenckim. W przypadku wykrycia takich błędów, konsumenci mają prawo skorzystać z sankcji kredytu darmowego – rozwiązania, które pozwala spłacać wyłącznie pożyczony kapitał, bez dodatkowych kosztów i odsetek.
Jak działamy?
Sprawdzamy umowę
Samodzielnie trudno rozpoznać, które zapisy umowy są wadliwe i łamią prawa konsumenta. Zdaj się na ekspertów.
Wyliczamy roszczenia
Na podstawie zgromadzonych danych obliczamy, jakie są szanse na unieważnienie umowy kredytowej i ile pieniędzy kredytobiorca może odzyskać od banku.
Składamy wnioski
W przypadku kredytów CHF, EUR, USD eksperci składają reklamację do banku. W sprawach sankcji kredytu darmowego przygotowują oświadczenie o skorzystaniu
z SKD i wezwanie do zapłaty do banku.
Skierowanie sprawy do sądu
Jeśli bank nie rozpatrzy pomyślnie reklamacji lub wezwania do zapłaty, wtedy sprawa zostanie skierowana do sądu.
Prawomocny wyrok
W sprawach kredytów powiązanych z walutą obcą, jeżeli umowa jest wadliwa, sąd stwierdza nieważność umowy kredytowej, a kredytobiorca uwalnia się od zobowiązania.
Nakaz zapłaty do banku
W sprawach SKD, jeśli sąd przychyli się do stanowiska konsumenta, wyda nakaz zapłaty, czyli zobowiąże bank do zwrotu środków.
Zakres usług
Bezpłatna analiza
Analiza umowy kredytowej pozwala określić czy bank naruszył interesy konsumenta przez m.in. niedopełnienie obowiązku informacyjnego lub stosowalnie klauzul abuzywnych.
Zebranie dokumentacji
Często się zdarza, że banki utrudniają kredytobiorcom pozyskanie duplikatów umów kredytowych, jednak konsumenci mogą liczyć na pomoc ekspertów Votum Consumer Care.
Ochrona praw konsumenta
Jeśli bank stosował niedozwolone klauzule, kredytobiorca ma prawo do walki o unieważnienie wadliwej umowy. Prawa konsumenta muszą być przestrzegane, a kredytobiorcy powinni być rzetelnie informowani o zapisach umowy oraz spłacać odsetki tylko od kapitału, a nie od dodatkowych opłat.
Nasza misja
1
Ochrona konsumenta
Reagujemy, gdy odnajdujemy naruszenia
w umowach kredytowych. Konsument ma prawo do uczciwych warunków umowy
z bankiem.
2
Prosta procedura
Bezpłatna analiza umowy kredytu nie zobowiązuje do podpisania umowy. Klient sam wybiera wariant umowy, który mu najbardziej odpowiada.
3
Dostępność w całej Polsce
Działamy na terenie całego kraju, aby każdy konsument miał szansę sprawdzić swoją umowę. Można się z nami kontaktować osobiście lub on-line.
