Poszkodowani w wypadkach komunikacyjnych coraz częściej mogą liczyć na bezpośrednie wsparcie w procesie rekonwalescencji współpracujących z firmami odszkodowawczymi prywatnych placówek medycznych. Usługa jest świadczona w ramach kompleksowej obsługi świadczonej przez firmy odszkodowawcze poza reprezentacją przed zakładem ubezpieczeń. Zgodnie z wyrokiem Sądu Najwyższego z dnia 19 maja 2016 r. w uzasadnionych przypadkach za leczenie w prywatnych placówkach medycznych przysługuje zwrot kosztów z polisy sprawcy wypadku.
Niespełna dwa lata temu pani Barbara*, wracając wraz z mężem ze spaceru, została potrącona na przejściu dla pieszych przez rozpędzony samochód ciężarowy na niemieckich numerach rejestracyjnych. Mąż pani Barbary, pan Janusz, cudem uniknął wypadku, jednak jego żona w stanie ciężkim została przewieziona do szpitala. W wyniku zdarzenia pani Barbara doznała wielomiejscowych obrażeń, które doprowadziły do amputacji nogi. Pan Janusz, szukając pomocy dla żony, zgłosił się do VOTUM S.A. Analiza dokumentacji medycznej poszkodowanej pozwoliła na zakwalifikowanie jej na turnus rehabilitacyjny organizowany przez Polskie Centrum Rehabilitacji Funkcjonalnej Votum, należące do Grupy Kapitałowej Votum.
Pełnomocnik działał w tym czasie na rzecz pani Barbary. Przy pomocy Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych ustalił polskiego korespondenta ds. roszczeń niemieckiego towarzystwa ubezpieczeń, w którym był ubezpieczony pojazd sprawcy. Roszczenia, które VOTUM S.A. zgłosiła do ubezpieczyciela, obejmowały zadośćuczynienie, koszty opieki osób trzecich, koszty leczenia, zwrot kosztów dwóch turnusów rehabilitacyjnych, transport poszkodowanej do placówki medycznej oraz koszt operacji splotu barkowego, którego uszkodzenie zostało zdiagnozowane podczas pierwszego turnusu rehabilitacyjnego. Decyzją ubezpieczyciela poszkodowanej przyznano odszkodowanie w wysokości ponad 300 tys. złotych oraz świadczenie rentowe z tytułu zwiększonych potrzeb.
Na tym jednak nie skończyła się walka o należne pani Barbarze sumy. W ramach dalszej polemiki z ubezpieczycielem pełnomocnik uzyskał dla niej dopłatę ponad 100 tys. zł tytułem zadośćuczynienia oraz trzykrotność początkowej wysokości renty z tytułu zwiększonych potrzeb. Podjęte z ubezpieczycielem negocjacje zaowocowały podpisaniem ugody na łączną kwotę ponad 800 tys. zł, w tym 350 tys. zł tytułem skapitalizowanej renty na zwiększone potrzeby oraz ponad 80 tys. kosztów trzech turnusów rehabilitacyjnych.
Votum S.A. zapewniła pani Barbarze nie tylko wsparcie w uzyskaniu odszkodowania od ubezpieczyciela, a także – poprzez zapewnienie kompleksowej rehabilitacji oraz konsultacji psychologicznej – pomoc w powrocie do zdrowia i zaakceptowaniu nowej rzeczywistości. Największym dowodem wdzięczności pani Barbary były jej łzy wzruszenia w rozmowie z pełnomocnikiem, który towarzyszył jej od momentu przyjęcia sprawy aż do podpisania ugody.
*imię poszkodowanej zostało zmienione
